Tady v Earthy Crunch UK děláme to, co nás baví – vybíráme pro vás zemité dobroty, pečlivě je balíme a posíláme s malou dřevěnou lžičkou a spoustou lásky. Co ale našemu malému hobby obchůdku opravdu pomáhá prospívat? Vaše recenze.
Ať už chroupete poprvé, nebo už po padesáté, když se podělíte o svou zkušenost, pomůžete ostatním objevit, čím jsou naše jíly a zákaznická zkušenost jedinečné. Navíc se dozvíme, co děláme dobře (a v čem se můžeme zlepšit). Jak tedy můžete napsat recenzi – a jaký typ recenze zvolit?
Pojďme si to rozebrat.
Nejdřív to hlavní: Jaký typ recenze chcete napsat?
Jsou dva typy recenzí, které si od vás rádi přečteme:
Recenze produktů
Tady jde o samotný jíl. Můžete se podělit o svůj názor na:
-
Chuť a texturu
-
Křupavost
-
Chuťové tóny (například kouřové, připomínající benzín, ornici nebo sklep… chápete!)
-
Tvar, velikost a balení
-
O jakou šarži šlo a jak si vedla ve srovnání s ostatními
Kam napsat recenzi produktu:
- Přímo na našem webu! Sjeďte na konec stránky konkrétního produktu, který jste vyzkoušeli – najdete tam sekci, kde můžete zanechat svůj názor. Rychlé a snadné.
- Pokud raději zůstanete v naší komunitě milovníků křupání, můžete svůj příspěvek zveřejnit také v naší soukromé skupině na Facebooku.
Příklad: „Vyzkoušela jsem Mini Toffees a byly TAK křupavé! Měly opravdu zemitou, příjemně uspokojivou křupavost a jen lehký kouřový nádech. A to balení bylo taky roztomilé.“
Recenze zákaznického servisu
Sem patří vaše celková zkušenost s Earthy Crunch UK:
-
Snadnost používání webu
-
Značka a fotografie produktů
-
Obsah blogu (ano, jste právě tady!)
-
Rychlost doručení a sledování zásilky
-
Balení a zážitek z rozbalování
-
Komunikace a informace o novinkách
Kam napsat recenzi zákaznického servisu:
Facebook:
-
Veřejná stránka: Napište recenzi zde
-
Soukromá skupina: Podělte se zde s ostatními milovníky křupání
Google:
Klikněte sem a napište recenzi na Googlu
TrustPilot:
Na TrustPilotu máme oficiálně ověřený profil.
Recenzi můžete napsat přímo zde: https://uk.trustpilot.com/review/earthycrunch.co.uk
Nebo stačí kliknout na logo TrustPilot v zápatí našeho webu, které vás zavede přímo tam.
Příklad: „Moc se mi líbilo, jak hladce celý proces objednávky proběhl. Web se používá opravdu snadno a můj balíček dorazil krásně zabalený v ekologických materiálech. Zážitek 10/10.“
💡 Několik užitečných tipů, jak napsat recenzi:
-
Buďte upřímní. Uvítáme jakoukoli zpětnou vazbu, křupavou i drobivou.
-
Buďte konkrétní. Uveďte název produktu, šarži (pokud ji znáte) nebo to, co ve své zákaznické zkušenosti považujete za nejvýraznější.
-
Recenze produktů věnujte samotnému jílu.
-
V recenzích služeb se zaměřte například na rychlost doručení, vzhled balení nebo na to, jak vám vyhovovalo dokončení objednávky.
-
Bonus: Fotky a videa vždycky potěší – zvlášť v naší soukromé skupině!
Vaše slova pomáhají ostatním rozhodnout se, co vyzkoušet, nám pomáhají zlepšovat se v tom, co děláme, a dávají nám najevo, že všechny ty drobnosti, na kterých si dáváme záležet (třeba dřevěná lžička), stojí za to.
Ať už tedy napíšete rychlé pětihvězdičkové doporučení, nebo dlouhou, šťavnatou recenzi, budeme moc rádi, když se s námi podělíte o svůj názor.
Děkujeme, že jste součástí komunity Earthy Crunch UK. Váš hlas je stejně důležitý jako vaše chutě.
Přejeme příjemné křupání,
Tým Earthy Crunch UK 🤎
počet komentářů: 0