Poslední aktualizace: říjen 2026

V Earthy Crunch UK chceme, aby pro vás návštěva našich webových stránek byla snadná a příjemná. Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, co jsou soubory cookie, jak je používáme, jak funguje náš chat s podporou umělé inteligence a jaké máte možnosti.

Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení (počítače, chytrého telefonu nebo tabletu). Pomáhají webu zapamatovat si vaše předvolby a zajišťují pohodlnější procházení.

Jak používáme soubory cookie

Earthy Crunch UK používá soubory cookie k následujícím účelům:

• Nezbytné soubory cookie: Jsou nutné pro správné fungování webových stránek. Například vás udržují přihlášené, pamatují si obsah vašeho košíku a během procházení webu nechávají otevřenou konverzaci v chatu.
• Soubory cookie pro výkon a analytiku: Shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají naše webové stránky, například které stránky navštěvují nejčastěji. Tyto informace nám pomáhají web a váš uživatelský zážitek zlepšovat.
• Funkční soubory cookie: Pamatují si vaše předvolby, například jazyk nebo region, takže vám web může nabídnout osobnější prostředí.
• Marketingové soubory cookie: Mohou se používat k zobrazování relevantních reklam a měření účinnosti našich marketingových kampaní.

S výjimkou nezbytných souborů cookie budeme soubory cookie používat pouze s vaším souhlasem, který můžete udělit nebo odvolat prostřednictvím banneru souborů cookie na našem webu.

Chat s podporou umělé inteligence

Náš internetový obchod využívá službu Shopify k provozu chatu s podporou umělé inteligence (agent Shopify Inbox), který pomáhá odpovídat na vaše dotazy týkající se našich produktů, objednávek a obchodu.

Když chat používáte, Shopify zpracovává údaje zákazníků, včetně obsahu vaší komunikace v chatu, aby mohl generovat odpovědi. Shopify tyto údaje také používá k postupnému zlepšování kvality agenta Inbox. K uchování konverzace při přecházení mezi stránkami mohou být použity soubory cookie nebo podobné technologie.

Další informace o tom, jak Shopify nakládá s osobními údaji, najdete v zásadách ochrany osobních údajů Shopify na adrese www.shopify.com/legal/privacy. Pokud chat s podporou umělé inteligence nechcete používat, můžete nás kontaktovat přímo e-mailem.

Soubory cookie třetích stran

Můžeme službám třetích stran (například Shopify a Google Analytics) povolit ukládání souborů cookie do vašeho zařízení, aby nám pomáhaly s provozem obchodu a analýzou návštěvnosti a výkonu webu. Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookie.

Možnosti nastavení souborů cookie

Soubory cookie můžete ovládat a spravovat několika způsoby:

• Pomocí našeho banneru můžete přijmout nebo odmítnout nepodstatné soubory cookie a své rozhodnutí kdykoli změnit.
• Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky, jejich blokování nebo mazání však obvykle můžete nastavit v nastavení prohlížeče.
• Pokud soubory cookie zablokujete nebo odstraníte, některé části webových stránek, včetně chatu, nemusí fungovat tak hladce.
• Další informace o správě souborů cookie najdete na stránce www.aboutcookies.org nebo v nápovědě svého prohlížeče.

Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, používaných službách nebo právních požadavcích. Doporučujeme vám tuto stránku čas od času zkontrolovat.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně používání souborů cookie nebo našeho chatu s podporou umělé inteligence, kontaktujte nás na adrese:
E-mail: earthycrunchuk@gmail.com