Chez Earthy Crunch UK, nous nous engageons à ce que votre colis vous parvienne en toute sécurité, tout en respectant notre engagement envers la planète.

🚚 Mode d'expédition

Nous expédions dans le monde entier en utilisant les services Royal Mail Tracked pour toutes les argiles comestibles et les produits croustillants. Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la taille, du poids et de la destination du colis. Vous recevrez les informations de suivi dès l'expédition de votre commande, afin de pouvoir suivre son parcours de nos mains aux vôtres.

Remarque : Certaines restrictions peuvent encore s'appliquer en fonction des lois locales sur l'importation. Veuillez vérifier les règles douanières de votre pays en cas de doute.

📦 Jours d'expédition

Nous traitons et expédions les commandes les :

• lundis

• vendredis

Les commandes passées la veille ou le jour de l'expédition seront incluses dans le prochain lot. Les commandes passées entre-temps seront conservées et expédiées le jour d'expédition prévu suivant.

☀️ Vacances

Si la boutique est temporairement fermée pour des vacances ou une pause, une annonce sera publiée sur notre site web et nos pages de médias sociaux. Toutes les commandes passées pendant cette période seront emballées et expédiées dès notre retour.

🌱 Emballage éco-responsable

Nous prenons la durabilité au sérieux. C'est pourquoi chaque colis est emballé avec des matériaux éco-responsables et sans plastique — toujours recyclables et souvent réutilisables. Nous évitons le plastique et les emballages inutiles autant que possible pour réduire les déchets.

Parce que nos produits sont fragiles par nature, de légères cassures peuvent parfois survenir pendant le transport. Nous faisons de notre mieux pour protéger chaque article, mais nous privilégions toujours la planète au détriment du plastique.

Pour rendre votre expérience de déballage encore plus spéciale (et un peu sophistiquée), nous incluons une cuillère en bois marquée dans chaque commande — car l'argile croustillante mérite des outils élégants.

⏳ Délais de livraison

Les délais de livraison estimés varient selon la région et le traitement de Royal Mail :

• Royaume-Uni : 2 à 4 jours ouvrables

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables

• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables

Ce sont des estimations générales — veuillez tenir compte des retards possibles pendant les périodes de pointe ou en raison du traitement douanier dans votre pays. Une fois qu'un colis quitte nos mains, les délais de livraison sont finalement à la discrétion du transporteur, mais vous pouvez suivre l'intégralité de son parcours.

🛍️ Expédition des articles Pica Pride et du Merchandising

Nous proposons également une collection colorée de produits dérivés Pica Pride, y compris des vêtements, des sacs fourre-tout et des accessoires — disponibles en dropshipping pour une livraison internationale.

✂️ Production et livraison des produits dérivés

Tous les articles de merchandising sont fabriqués sur commande. Veuillez prévoir :

• Jusqu'à 3 jours ouvrables pour la production

• Livraison (après expédition) :

  • Royaume-Uni : 3 à 5 jours ouvrables

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrables

  • International : 10 à 20 jours ouvrables

La livraison réelle peut varier en fonction du lieu, des douanes ou des services de messagerie locaux.

Veuillez noter : Les produits dérivés sont expédiés séparément et arriveront dans un colis différent de toute commande d'argile ou d'articles terreux.

Expédition internationale des produits dérivés

Nous expédions nos produits dérivés dans la plupart des pays du monde. Vous pouvez consulter la liste complète des pays au moment de la commande, mais voici un aperçu utile des régions actuelles vers lesquelles nous expédions (sous réserve de modifications) :

Si votre pays ne figure pas dans la liste ou au moment du paiement, nous ne pouvons malheureusement pas expédier de marchandises à votre emplacement pour le moment.

🌐 Pays où nous expédions

Nous sommes fiers d'expédier nos articles crunch dans la plupart des pays du monde. Voici un aperçu des régions vers lesquelles nous livrons actuellement :

🇺🇸 États-Unis | 🇬🇧 Royaume-Uni | 🇨🇦 Canada | 🇦🇺 Australie | 🇪🇺 La plupart des pays d'Europe | 🇯🇵 Japon | 🇰🇷 Corée du Sud | 🇮🇳 Inde | 🇸🇬 Singapour | 🇿🇦 Afrique du Sud
... et bien d'autres !

Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure d'y expédier, mais nous nous efforçons toujours de nous développer de manière responsable.

❓ Questions ou préoccupations ?

Besoin d'aide pour votre commande ou vous vous demandez si nous pouvons expédier à votre emplacement ? Contactez-nous à tout moment via  info@earthycrunch.co.uk. Nous serons ravis de vous aider.