Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Bij Earthy Crunch UK willen we dat je bezoek aan onze website eenvoudig en aangenaam is. Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken, hoe onze AI-ondersteunde chat werkt en welke keuzes je hebt.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat (computer, smartphone of tablet) worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze helpen de site om je voorkeuren te onthouden en je browse-ervaring soepeler te maken.

Hoe we cookies gebruiken

Earthy Crunch UK gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

• Essentiële cookies: Deze zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Ze houden je bijvoorbeeld ingelogd, onthouden wat er in je winkelmandje zit en houden je chatgesprek open terwijl je door de site navigeert.
• Prestatie- en analytische cookies: Deze verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina's het meest worden bezocht. Dit helpt ons de site en je ervaring te verbeteren.
• Functionele cookies: Deze onthouden je voorkeuren, zoals taal of regio, zodat de site persoonlijker aanvoelt.
• Marketingcookies: Deze kunnen worden gebruikt om je relevante advertenties te tonen en te meten hoe goed onze marketingcampagnes presteren.

Naast essentiële cookies gebruiken we alleen cookies met jouw toestemming, die je kunt geven of intrekken via de cookiebanner op onze site.

AI-ondersteunde chat

Onze webshop gebruikt Shopify om een AI-ondersteunde chatservice aan te bieden (de Shopify Inbox-agent), die je helpt met vragen over onze producten, bestellingen en winkel.

Wanneer je de chat gebruikt, verwerkt Shopify klantgegevens, waaronder je chatberichten, om antwoorden te genereren. Shopify gebruikt deze gegevens ook om de kwaliteit van de Inbox-agent na verloop van tijd te verbeteren. Cookies of vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt om je gesprek beschikbaar te houden terwijl je tussen pagina's navigeert.

Je kunt meer informatie vinden over hoe Shopify omgaat met persoonsgegevens in het Privacybeleid van Shopify op www.shopify.com/legal/privacy. Als je liever geen gebruik maakt van de AI-ondersteunde chat, kun je in plaats daarvan rechtstreeks per e-mail contact met ons opnemen.

Cookies van derden

We kunnen diensten van derden (zoals Shopify en Google Analytics) toestaan cookies op je apparaat te plaatsen om te helpen bij het beheer van de winkel en het analyseren van het websiteverkeer en de prestaties. Deze derden hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid.

Jouw keuzes met betrekking tot cookies

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren en instellen:

• Je kunt niet-essentiële cookies accepteren of weigeren via onze cookiebanner en je keuze op elk moment wijzigen.
• De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt je browserinstellingen meestal wijzigen om ze te blokkeren of te verwijderen.
• Als je cookies blokkeert of verwijdert, werken sommige onderdelen van de website, waaronder de chat, mogelijk minder soepel.
• Voor meer informatie over het beheren van cookies kun je www.aboutcookies.org bezoeken of de helpsectie van je browser raadplegen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit cookiebeleid af en toe bijwerken om wijzigingen in technologie, de door ons gebruikte diensten of wettelijke vereisten te weerspiegelen. We raden je aan deze pagina af en toe te bekijken.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over ons gebruik van cookies of onze AI-ondersteunde chat, neem dan contact met ons op via:
E-mail: earthycrunchuk@gmail.com